LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan kawalan data jelas

Dasar Privasi advantplay menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi sokongan kami. Kami mengurus...

Data akaunKuki lamanPermintaan aksesSokongan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka akaun dengan kawalan data jelas

Teroka dasar untuk data Malaysia

Dasar ini menerangkan cara advantplay memproses data peribadi anda apabila anda menggunakan akaun kami dari Malaysia atau wilayah yang disokong. Data itu boleh merangkumi nama, nombor telefon, emel, rekod log masuk, alamat IP, peranti, pilihan bahasa, sejarah transaksi, semakan keselamatan, dan mesej yang anda hantar kepada pasukan sokongan. Kami menggunakannya untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses permintaan pembayaran, mengesan aktiviti luar biasa,

menyimpan rekod yang diperlukan, dan membalas pertanyaan privasi anda. Apabila undang-undang tempatan memerlukan, kami boleh menyimpan atau berkongsi data tertentu dengan penyedia pembayaran, penyedia keselamatan, rakan teknikal, atau pihak berkuasa yang berkenaan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Jika dasar ini berubah, kami akan mengemas kini halaman ini supaya anda boleh membaca semula cara data akaun anda dikendalikan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi akaun

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, rekod transaksi, atau pembetulan butiran peribadi, hubungi kami melalui saluran yang sama digunakan untuk sokongan akaun. Sertakan nombor...

Sembang langsung Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan pengesahan cepat. Pasukan kami boleh...
Emel privasi Hantar permintaan bertulis kepada saluran emel sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan jenis...
Pusat akaun Semak profil anda sebelum menghubungi kami kerana beberapa butiran asas boleh dikemas kini terus...
AMALAN PRIVASI

Semak cara kami menjaga data

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai dokumen statik. Apabila anda log masuk, menukar peranti, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau...

Pengumpulan minimum

Kami meminta data yang berkaitan dengan akaun, pengesahan, pembayaran dan sokongan. Jika sesuatu butiran tidak diperlukan untuk operasi atau kewajipan...

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan percubaan akses yang kelihatan luar biasa. Anda boleh...

Keselamatan akaun

Kami menggunakan semakan log masuk, pengesanan peranti, dan kawalan akses dalaman untuk mengurangkan risiko penyalahgunaan data. Jika corak akses berubah...

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menghasilkan rekod masa, rujukan, jumlah, dan status. Rekod ini digunakan untuk...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data akaun selama diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian, atau kewajipan undang-undang. Apabila sebab penyimpanan tamat, data dipadam, dinyahkenal...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data tertentu melalui saluran sokongan. Kami menilai setiap permintaan mengikut pengesahan pemilik akaun...

Ketahui hak privasi akaun anda

Kami boleh mengumpul nama, emel, nombor telefon, bukti pengesahan, data peranti, alamat IP, rekod log masuk, transaksi, dan mesej sokongan. Data ini membantu kami mengurus akaun dan keselamatan.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diperlukan untuk memadankan transaksi, menyemak pertikaian, mengesan aktiviti luar biasa, dan mematuhi kewajipan rekod. Kami menyimpan butiran mengikut keperluan operasi dan undang-undang.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui sokongan selepas pengesahan pemilik akaun. Kami akan menilai skop permintaan, mengecualikan data pihak lain, dan membalas melalui saluran yang selamat.

Jika nama, emel, nombor telefon, atau butiran profil perlu dibetulkan, hubungi sokongan dengan bukti yang sesuai. Kami akan menyemak permintaan sebelum mengemas kini data yang berkaitan dalam akaun anda.

Kami boleh berkongsi data dengan penyedia pembayaran, rakan keselamatan, penyedia teknologi, atau pihak berkuasa apabila diperlukan. Perkongsian dibuat untuk operasi akaun, pencegahan penyalahgunaan, transaksi, dan kewajipan undang-undang.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, keselamatan, pilihan bahasa, dan prestasi laman. Anda boleh melaraskan tetapan pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar tanpa kuki tertentu.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, keperluan operasi, pertikaian, keselamatan, dan undang-undang yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyamarkan, atau mengehadkan aksesnya.